Q. 반품하고싶어요 / 교환하고싶어요
반품및 교환을 원하실 경우 제품 수령일로 부터 7일이내 저희쪽으로 접수또는 도착되어야 합니다
CJ대한통운 (1588-1255)이용 후
★ARS연결시->1번 누르시고->원송장번호 눌러주시면자동접수★
왕복배송료 5000원 동봉또는 입금 (사이트하단계좌확인) 해주시면됩니다
동봉시 분실될경우 재청구 되실수 있으니 패킹 잘 부탁드려요~
교환,반품시 저희가 보내드리는 교환반품신청서 작성해주세요 (미확인시 처리가 지연된답니다 ㅠ)
★교환반품시상품은 보내드린 박스에 보내주세요
(비닐 및 쇼핑백으로 포장시 예외없이 배송비 부과후 반송되실수 있습니다)
★판매자 협의없이 외부착화건을 보내실경우 배송비 발생되며 반송되실수 있습니다 ★
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부득이하게 타택배를 이용하실경우
주소: 서울시 성북구 아리랑로 47(동소문동7가) 2층 바닐라슈
배송비는 꼭!선불로 보내주셔야하세요
착불 요금발생시 추가비용은 고객님 부담으로 확인되십니다
(불량, 오배송일경우라도 타택배는 선불로 보내주세요)